VERZENDING

Wanneer kan ik mijn producten verwachten?

De levertijd bedraagt 1-3 dagen vanaf het moment dat de bestelling ons magazijn verlaat.

Wat zijn de verzendkosten?

D-FFRENT biedt gratis verzending op alle horloges en bij sieradenbestellingen boven de €50. Levertijd is 1-3 werkdagen!

Ontvang ik een Track&Trace code bij een bestelling?

Ja,bij elke bestelling die we verzenden wordt er een Track & Trace meegegeven.

Is een artikel dat ik in het winkelmand heb gedaan, automatisch voor mij gereserveerd?

Nee, de mogelijkheid bestaat dat het artikel uitverkocht geraakt op dezelvde moment.

RETOURNEREN

Kan ik een artikel terug sturen die mij niet bevalt?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Wat zijn de voorwaarden van het retourneren?

Geen reden is nodig voor de retourzending, zolang alles in goede staat is. Houd er wel rekening mee dat de producten in ongebruikte staat moeten zijn om in aanmerking te komen voor een terugbetaling. We accepteren geen retourzendingen als het product gebruikssporen vertoont.

Wat gebeurt er wanneer de door mij teruggestuurde producten sporen van gebruik vertonen?

We kunnen de volledige aankoopprijs niet terugbetalen als de geretourneerde items duidelijke gebruikssporen vertonen. De items worden dan teruggestuurd naar de klant.

Wie is verantwoordelijk voor de retourkosten?

De afzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending en de bijbehorende kosten. Daarnaast moet een retourzending een trackingnummer bevatten.

ANDERE VRAGEN

Zijn D-FFRENT horloges waterbestendig?

D-FFRENT horloges voldoen aan de 5 ATM-bar.

Wat betekent 5ATM waterresistant?

5 ATM (5 BAR, 50 meter) Een waterdicht horloge met deze waterdichtheid kun je prima houden tijdens het douchen of in de regen. Als een horloge waterbestendig is, betekent dit niet meteen dat het veilig is om mee te zwemmen. Dit raden wij af.

Kan ik de horlogeband verstellen?

Ja, alle horlogebanden zijn verstelbaar.

Heeft u winkels waar ik uw fysieke producten kunnen bekijken?

Op dit moment verkopen wij alleen online.

Welke beweging zit er in D-FFRENT horloges?

Onze collectie D-FFRENT horloges bestaat uit zowel quartz horloges als automatische horloges. We bieden onder andere modellen aan met het betrouwbare NH35A automatische uurwerk. Dit uurwerk staat bekend om zijn duurzaamheid en precisie, en wordt gewaardeerd door horlogeliefhebbers vanwege zijn soepele beweging en lange levensduur.

Hoe onderhoud ik mijn horloge?

D-FFRENT horloges zijn ontworpen om onderhoudsarm te zijn. Dit betekend dat eenvoudig voldoende reinigen is zonder speciaal schoonmaakgereedschap. Veeg overtollig opgehoopt vuil eenvoudig weg met een vochtige doek.

Hoe verstel ik de band van mij D-FFRENT horloge?

in de onderstaande video leer je hoe je je D-FFRENT horloge kunt verstellen bekijk hier

Wat maakt onze sieraden waterbestendig?

Wij gebruiken een geavanceerd proces genaamd PVD (Physical Vapor Deposition). Deze technologie creëert een coating die tot 10 keer sterker is dan traditionele methoden, waardoor de sieraden uitstekende waterbestendigheid en duurzaamheid bieden. Deze techniek zorgt ervoor dat je sieraden er langdurig als nieuw uitzien en bestand zijn tegen dagelijks gebruik.

Kan ik douchen met mijn sieraden?

Ja, onze sieraden zijn volledig waterdicht, dus je kunt ze met vertrouwen dragen tijdens het douchen of zwemmen, zonder je zorgen te maken over verkleuring of verlies van glans.

Wat is het verschil tussen een quartz en automatische horloge?

Een quartz horloge wordt aangedreven door een batterij en is zeer nauwkeurig met minimale onderhoud. De secondewijzer tikt meestal één keer per seconde. Een automatisch horloge windt zichzelf op door de beweging van je pols, heeft geen batterij nodig en de secondewijzer beweegt soepeler.

GARANTIE

Hoelang heb ik garantie?

Wij bieden op alle horloges een garantie van 2 jaar.